• Bilgi, tecrübe ve teknolojiyi üstün hizmet anlayışı ile harmanlayan MENTOR sizin için düşünüyor, uyguluyor ve işleri kolaylaştırıyor.
  • GÜCÜMÜZ GÜVENİNİZDİR MENTOR'la her şey daha kolay, her şey daha hızlı. BİZE GÜVENDİĞİNİZ İÇİN TEŞEKKÜRLER!!
  • HER ZAMAN DAHA İYİYE Sürekli iyileşme ve ilerlemeyi hedefleyen yönetim anlayışımız ile gelişerek ilerliyoruz.

MENTOR

güç, başarı ve güven ile...

BİZ KİMİZ?

2008 yılında kurulan Mentor Gümrük Müşavirliği, bünyesinde 4 Gümrük Müşaviri ve 70’den fazla çalışanı barındırmaktadır. Kurulduğu günden bu yana kalıcı başarıyı yakalamak için ortaya koyduğu vizyonu, çağdaş çizgisi, çözüm odaklı yönetim anlayışı ile öngördüğü hedeflere doğru ilerlemektedir.

Mentor Gümrük Müşavirliği, küreselleşen dünya şartları ve uluslararası alım ve satımın bu kadar kolaylaştığı günümüzde, gerek gümrük mevzuatının karmaşıklığı gerekse sürekli değişen yapısı karşısında kendini sürekli yenilemektedir. Gerektiğinde önceden önlem alınmasını sağlayacak doğru ve isabetli kararlarıyla Dış Ticaret yükünü hafifletecek bir yardımcı, bir asistan ama gerçek anlamda “MENTOR” olarak müşterilerinin ihtiyacı olduğunda daima yanındadır. Gümrük ve Dış Ticaret ile ilgili tüm gelişmeler takip edilmekte, tüm gelişim ve ilerleme stratejileri piyasa şartlarına göre şekillenmektedir. Her zaman inovasyon’dan yana olan Mentor ailesi, kendisi ile birlikte müşterilerinin de gelişimi ve iyileşmeleri için daima yenilikçi çözümler ve stratejiler üzerinde çalışmaktadır. 2014 yılında organizasyon yapısının içinde "Yalın 6 Sigma" anlayışını benimseyerek kurum içerisinde uygulama çalışmalarına başlamıştır.

Vizyonumuz;

Hizmet anlayışı ile kaliteli ve yüksek katma değerli hizmet vermek, müşterilerine tam ve zamanında bilgi verebilmek, müşterilerine en mükemmel operasyonu sağlayacak kritik bilgi tedariğini sağlamak, Türkiye ve çevre koşulları ile ilgili operasyonel ve teorik alanda işinin nasıl yapılacağını yazıp ihraç edebilen bir şirket olmak.

Misyonumuz;

Müşterilerimizin verimlilik açısından gelişimine katkıda bulunmak, lojistik ve uluslararası ticaret operasyonları kapsamında akıcı, hızlı ve problemsiz yenilikçi çözümler sunmak.

Mentor Gümrük Müşavirliği olarak şirket politikamız;

Müşterilerimize sıfır hata bilinci ile en hızlı hizmeti verebilmek. Yaşanabilecek sıkıntıları önceden tahmin ederek gerekli önemlerin alınmasını sağlamak ve müşterilerimize gerekli uyarılarda bulunmak. Tüm işlerimizi ilgili kanun, tüzük, kararname, yönetmelik, tebliğ, genelge vb. yazılı olan kurallara uygun olarak yapmak. Teknolojiyi takip ederek, operasyon performansımızın sürekli gelişimini sağlamak.Müşterilerimize sorunsuz operasyon hizmeti vererek bunun sürekliliğini sağlamak. Uluslararası ticarette yaşanan gelişmeleri ve küreselleşen piyasa verilerini takip ederek. Uluslararası ticarette yaşanan gelişmeleri ve küreselleşen piyasa verilerini takip ederek, sürekli gelişme, iyileşme, mükemmele ulaşma ve büyüme odaklı olmak. Çalışanlarımızın gerekli tüm kalifiye özelliklere sahip olmalarını sağlamak.

İNSAN KAYNAKLARI

Mentor Gümrük Müşavirliği’nin İnsan Kaynakları alanında vizyonu, sorumluluk bilincine sahip, gelişime açık, yeniliklere çabuk adapte olabilen çalışma arkadaşlarına sahip olmaktır. İnsan Kaynakları Politikalarımız; Çalışanlarımızı insiyatif alma hususunda motive etmek,Ekip olma ruhunu benimseterek, takım performansı ile şirkete katkıda bulunmalarını sağlamak,Çalışanlarımızın motivasyonunu en üst düzeyde tutmak ve gelişimlerine destek olmak,Tüm çalışmaların kendilerini güvende hissedeceği çalışma ortamı sağlamak.


Özgeçmişlerini bize ulaştırmak isteyenler mentor@mentorgumruk.com adresine mail atabilirler.

2014 yılı itibari ile Mentor Gümrük Müşavirliği, Yalın 6 Sigma anlayışının benimsenerek kurum içerisinde uygulanması ile ilgili çalışmalara başlamıştır.

6 Sigma terimi bir milyon olasılıkta yalnızca 3,4 hata oranı ile çalışmayı hedeflemektedir. Bu bağlamda Yalın 6 Sigma Yönetim anlayışı ise, şirketlerin tüm iş süreçlerini daha verimli hale getirerek karlılıklarını arttırmaya ve büyümelerine yardımcı olmayı hedeflemektedir.

6 Sigma projeleri DMAIC adı verilen 5 aşamadan oluşan yol haritası üzerine kurulur. İngilizce baş harflerinden oluşan DMAIC haritasının açılımı; Tanımlama, Ölçme, Analiz Etme, İyileştirme ve Kontrol etme aşamalarını tasvir eder. Baştan sona sorun iyileştirme sürecine rehberlik eden bir yoL haritasıdır.

Yalın anlayış ise, operasyonun hızını ve kalitesini arttırmak, müşteri sadakatini kazanmak için operasyon sürecinde değeri olmayan adımları tanımlayarak ortadan kaldırmayı amaçlar. En büyük etkilerinden biri İsraf olarak tanımlanabilecek tüm süreçleri operasyon akışından çıkarmasıdır.

Yalın bir süreç;

  • Daha hızlıdır,
  • Daha verimli ve ekonomiktir,
  • Daha kalitelidir.

 

Mentor Gümrük Müşavirliği de hata oranını sıfıra indirerek verimliliği arttırmayı, tüm operasyon süreçlerini mükemmelleştirerek müşteri memnuniyetinde sürekli artışı hedeflemektedir.

Doküman No: POL01                 Yayın Tarihi:10.10.2019

 

BİLGİ GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMLERİ POLİTİKASI

MENTOR GÜMRÜK faaliyetleri esnasında hizmet vermekte olduğu müşterilerinin ticari hizmete özel ve gizli bilgilerine sahip olabilmektedir. Hizmet verilen kurum ve kuruluşların güvenini temin etmek ve verdiğimiz hizmetler için kullandığımız bilgi varlıklarımızın güvenliğini sağlamamız öncelikli amacımızdır. 

Bu bağlamda; iş birliğinde bulunduğumuz müşteriler, resmi kurumlar ve tedarikçiler ile ilişkilerimiz çok değerlidir. Sunmakta olduğumuz hizmetlerin sürekliliği, elimizde tuttuğumuz bilgilerin gizliliği, müşterilerin veya kendi içimizdeki bilgi varlıklarının bütünlüğü yüksek öneme sahiptir. Bu amaçla:

  1. Kapsam dahilindeki tüm kurumsal ve kişiye özel bilgilerin gizliliğini, bütünlüğünü, yetkiler dahilinde erişilebilirliğini ve sürekliliğini korumayı,
  2. Yasal düzenlemelere, mevzuat hükümlerine ve sözleşmelere uygun şekilde; hatasız, mümkün olan en kısa sürede ve kesintisiz olarak hizmetlerimizi sunmayı,
  3. Bilgi güvenliği yönetim sistemimizin TS ISO/IEC 27001 BGYS standardının gereklerini yerine getirecek şekilde kaynakların tahsis edilmesini, kurulmasını, işletilmesini ve sürekli iyileştirilmesini,
  4. İş süreçlerinin bilgi güvenliği yönetim sistemi kapsamında hazırlanan ve onaylanan politika ve prosedürlere uygun şekilde yürütülmesini sağlamayı,
  5. Bilgi güvenliği ile ilgili tüm yasal mevzuat ve sözleşmelere uyulmasını,
  6. Bilgi varlıklarına yönelik risklerin tanımlanmasını ve sistematik olarak yönetilmesini,
  7. Bilgi güvenliği farkındalığını artırmak amacıyla teknik ve davranışsal yetkinlikleri geliştirecek eğitimlerin gerçekleştirilmesini,
  8. Bilgi teknolojileri alanında meydana gelen gelişim ve değişime uyum sağlamak amacıyla dinamik bir yapı oluşturmayı ve otoriteler ile iletişimleri artırmayı,

        Taahhüt eder.

 

HİZMETLERİMİZ

Her başarılı kişinin kapısını çaldığı, akıl danıştığı ve yol gösteren bir ustası vardır. Kütüphaneler dolusu kitapların anlatamadığı bilgileri birkaç cümleyle sunuveren kişi, MENTOR.

Mentor- Hizmetlerimiz
Eğitim ve Danışmanlık

Mentor Eğitim ve Danışmanlık, Dış ticaret ile ilgilenen firmalara muhtelif konularda danışmanlıklar gerçekleştirmek üzere kurulmuştur. Eğitim ve danışmanlık hizmetlerimiz, kurumun ihtiyacının belirlenmesinin ardından ihtiyaca özel olarak verilmektedir., Eğitmen ve danışmanlarımızın her biri alanlarında deneyimli ve profesyonel kariyere sahip kişilerden oluşmaktadır.

Nakliye ve Lojistik Hizmetler

Uluslararası nakliyat organizasyonu ürünlerin zamanında ve güvenli bir biçimde ulaştırılması açısından büyük önem taşır. En uygun transit süreli ve optimum fiyatlı nakliye alternatiflerini bularak, istendiği takdirde müşterilerimizin de onayını alarak operasyonu başından sonuna kadar sürdürmek Mentor Gümrük Müşavirliği'nin verdiği hizmetler arasındadır.

Otomatik Bilgilendirme

Operasyon süreçlerini daha yakından takip etmek isterseniz, sizin belirlediğiniz kıstaslara göre işlemde olan dosyalarınız ile ilgili bilgi maili alabilirsiniz. Örneğin, beyannamenizin hattı belli olduğunda bilgilendirme maili alabilir ya da sadece dosyanızın tüm operasyonu bittiğinde faturaları kesilerek kargoya verildiğine dair mail alabilirsiniz.

Raporlama

Online dosya takibinizin yanı sıra, hedeflerinize, stratejileriniz ve ihtiyaçlarınıza uygun birlikte planladığımız konular ile ilgili tarafımızca özel raporlar hazırlanabilmektedir. Bu özel raporlar, istediğiniz periyodlarda size gönderilmektedir.

Gümrük İşlemleri

Mentor Gümrük Müşavirliği 25 yılı aşan tecrübesi ile her türlü gümrük işlemlerini planlar, uygular ve sonuçlandırır.

  • GTİP Tespiti: Gümrük uygulamaları GTİP tespiti ile başlar. Vergi oranları belirlenen GTİP’e göre uygulanmaktadır ve ayrıca bazı eşyaların alım satımında devletin veya yetkili diğer kurumların ön müsaadesi ( Kontrol Belgesi, İthal Lisans, Gözetim Belgesi, Borsa Tescil Belgesi, Dolaşım Sertifikası ve Menşe İspat Belgeleri) gerekmektedir. Yanlış GTİP belirlenmesi neticesinde yapılan vergilendirme ile gereken belgelerin düzenlenmemesi veya yanlış düzenlenmesi hukuki ve maddi ceza uygulanmasına sebebiyet verebilir. Bu bağlamda Mentor Gümrük Müşavirliği bünyesinde bulunan Gümrük Müşavirlerinden güvenle hizmet alabilir, aklınıza takılan her konuda danışmanlık alabilirsiniz.
  • Ön Müsaadelerin Alınması: Eşyaların tespit edilen GTİP’i neticesinde alınması gereken belgelerin müracaatı ( İthal Lisans, İthalat Kayıt Belgesi, Gözetim Belgesi, İsgüm Kontrol Belgesi, Epdk Uygunluk Yazısı, CITES Kontrol Belgesi, Sanayi İl Müdürlüğünden Ölçü Ayarlar Müsaadesi, Sanayi İl Müdürlüğünden Garanti Belgesi ve Garanti Belgesi Muafiyeti, TSE Uygunluk Belgesi), alınması , takibi ve kapama işlemleri tarafımızdan yasal mevzuat çerçevesinde Mentor Gümrük Müşavirliği tarafından takip edilip sonuçlandırılmaktadır.

Dahilde ve Hariçte İşleme İzin Belgeleri: Üretilecek eşyalar için yapılacak işlem veya işçiliklerin belirli aşamalarının yurtiçinde veya yurtdışında yapılabilmesi amacıyla Dahilde İşleme veya Hariçte İşleme İzin Belgesi alınması gerekmektedir. Mentor Gümrük Müşavirliği etkin ve deneyimli kadrosuyla bu projelerin hazırlanıp belgelerin alınmasını temin edebilmektedir.

Tercüme İşlemleri

Anlaşmalı olduğumuz Yeminli Tercümanlık Bürosu ile ithalat ve ihracat işlemlerinde gereken tercüme işlemlerini gerçekleştirmekteyiz.

Sigorta

Anlaşmalı olduğumuz sigorta kuruluşları ile ithalat, ihracat ve dahili nakliye sigorta talepleri adınıza tarafımızca talimatlandırılmaktadır.

Online İşlemler

Mentor Gümrük Müşavirliği tarafından, size tanımlanan kullanıcı adı ve şifreniz ile, web sitemizden giriş yaparak tüm işlemlerinizi online olarak takip edebilirsiniz.

Peki bu işlemler neler ?


- İşlemde olan dosyalarınızı son durum kontrollerini yapabilir, kapanmış olan dosyalarınızın arşivlerine ulaşabilirsiniz.

- Cari hesap bakiyenizin son durumu, cari hesap hareketleriniz ve BA/BS mutabakatı gibi finansal kontrollerinizi yapabilirsiniz.

- İşlemi bitmiş ve arşivlenmiş dosyalarınızı geçmişe yönelik arama kriterlerinize göre filtreleyerek görüntüleyebilirsiniz.

- İthalat, ihracat ve serbest bölge raporlarınıza buradan ulaşabilirsiniz. Toplam beyanname adetleri, ortalama işlem süreleri, toplam ödenen vergiler, fatura bedelleri, çıkış ülkelerine göre mal bedelleri gibi parametreleri istediğiniz tarih aralıklarını belirleyerek inceleyebilirsiniz. Tüm bu parametreleri de kendi içlerinde kırarak rejim bazlı, hat bazlı veya gümrük bazlı görebilir raporunuzu daha da detaylandırabilirsiniz.

BASINDA BİZ

Mentor- Yönet
MERKEZ OFİS İLETİŞİM BİLGİLERİ
  1. Adres:Merkez Mh. Ordu Cd. Tempo Plaza No:46 Kat:11, Güneşli / İstanbul, Türkiye
  2. Tel:0 212 472 8161 - Faks: 0 212 472 7699
  3. E-Posta:mentor@mentorgumruk.com
GÜMRÜK ŞUBELERİMİZ

İletişim kurabileceğiniz diğer ofislerimiz.

  • HALKALI GAR OFİSİ
    KANARYA MAH. İSTASYON CAD. N:28 KÜÇÜKÇEKMECE/İSTANBUL
  • DERİNCE ŞUBESİ
    GEBZE GÜMRÜK BİNASI E-5 KARAYOLU ÜZERİ KAT:1 DİLOVASI/İZMİT
    Tel: 0 262 754 79 88 Faks: 0 262 754 79 88
  • MURATBEY ŞUBESİ
    MURATBEY MAH. GÜZİDE SK. NO:20 ÇATALCA/İSTANBUL
    Tel:0 554 640 40 22Faks: 0 212 778 11 97
  • ERENKÖY ŞUBESİ
    SÜLÜN MAH. SÜLÜN ÇIKMAZI NO:8 KAT:3 D:4 ATAŞEHİR/İSTANBUL
    Tel:0 216 456 86 99Faks: 0 216 456 86 99
  • TUZLA ŞUBESİ
    İSTANBUL DERİ SERBEST BÖLGESİ CENGİZ TANATAR CAD. NO:7 TUZLA/İSTANBUL
    Tel:0 216 394 10 05 Faks: 0 216 394 10 05
  • AMBARLI ŞUBESİ
    AMBARLI GÜMRÜK BİNASI ALTAŞ 3.KAT NO:307 AMBARLI/İSTANBUL
    Tel:0 212 875 44 25Faks: 0 212 875 44 25
  • KAPIKULE ŞUBESİ
    CEMALKÖY YOLU ÜZERİSUNPET TESİSLERİ KAPIKULE/EDİRNE
    Tel:0 284 238 23 05Faks: 0 284 238 26 27
  • ATATÜRK HAVALİMANI ŞUBESİ
    ACENTELER BLOĞU 2.KAT NO:F29 YEŞİLKÖY/İSTANBUL
    Tel:0 212 465 85 34Faks: 0 212 465 85 34